KOMPATIBILITET & SUPPORT

Kend grænserne for dine kontroller.

StoreCalm hjælper med at opdage problemer. Kontrollér din konkrete butik, og forstå resultatet, før du regner med overvågningen.

Dashboard, kontosider og juridiske dokumenter er foreløbig på engelsk.

Verificeret testopsætning

Den verificerede testbutik bruger WordPress 7.1, WooCommerce 11.1.0, PHP 8.3.33 og Storefront 4.6.2. Vi har testet otte kombinationer: simple og variable produkter, klassisk checkout og Checkout Blocks, hver på desktop og mobil. Andre temaer, udvidelser og tilpasninger kræver en kontrol i den konkrete butik.

Kontrollen stopper før ordre og betaling

Browseren bruger en isoleret, anonym kurv og stopper før indsendelse af ordre eller betaling. Den afprøver ikke en gennemført betaling. Tilpassede kurve og checkoutudvidelser kan stadig udløse sideeffekter. Healthy er ikke en garanti for et gennemført salg.

Betalingssignaler har begrænsninger

Betalingssignaler ser på et rullende vindue på 24 timer. Ordrer yngre end 30 minutter samt kontantbetaling, bankoverførsel og checks udelades. De første understøttede betalingsgateway-ID'er er Stripe, WooPayments og PayPal. Færre end 20 modne ordrer, mere end 250 ordrer, ikke-understøttede gateways eller gammel telemetri kan give Unknown. Sammenligningen ved 70 % er et undersøgelsessignal og dokumenterer ikke tabt omsætning.

Support

Support håndteres på hverdage kl. 09–16, Europe/Copenhagen. Vi sigter efter at svare inden for to arbejdsdage. Der er ingen døgnbemanding eller garanteret SLA. Reparation af en butik aftales særskilt.

Skriv til contact@storecalm.com med den viste fejl og den relevante opsætning. Send ikke licenser, adgangskoder, kundedata eller kortoplysninger.

Opsætningsguide · Checkoutguide

Der opstod en fejl. Genindlæs×

Rejoining the server...

Rejoin failed... trying again in seconds.

Failed to rejoin.
Please retry or reload the page.

The session has been paused by the server.

Failed to resume the session.
Please retry or reload the page.