Kennen Sie die Grenzen Ihrer Prüfungen.
StoreCalm hilft, Probleme zu erkennen. Prüfen Sie Ihren konkreten Shop und verstehen Sie die Ergebnisse, bevor Sie sich auf das Monitoring verlassen.
Dashboard, Kontoseiten und rechtliche Dokumente sind derzeit auf Englisch.
Verifizierte Testkonfiguration
Der verifizierte Testshop verwendet WordPress 7.1, WooCommerce 11.1.0, PHP 8.3.33 und Storefront 4.6.2. Acht Kombinationen wurden getestet: einfache und variable Produkte, klassischer Checkout und Checkout Blocks, jeweils auf Desktop und Mobilgeräten. Andere Themes, Erweiterungen und Anpassungen benötigen eine Prüfung im konkreten Shop.
Stopp vor Bestellung und Zahlung
Der Browser verwendet einen isolierten, anonymen Warenkorb und stoppt vor dem Absenden einer Bestellung oder Zahlung. Er prüft keine abgeschlossene Zahlung. Individuelle Warenkörbe und Checkout-Erweiterungen können dennoch Nebenwirkungen auslösen. Healthy garantiert keinen erfolgreichen Kauf.
Grenzen der Zahlungssignale
Zahlungssignale betrachten ein rollierendes Zeitfenster von 24 Stunden. Bestellungen unter 30 Minuten sowie Barzahlung, Banküberweisung und Schecks werden ausgeschlossen. Die zunächst unterstützten Gateway-IDs sind Stripe, WooPayments und PayPal. Weniger als 20 gereifte Bestellungen, mehr als 250 Bestellungen, nicht unterstützte Gateways oder veraltete Telemetrie können Unknown ergeben. Der Vergleich bei 70 % ist ein Untersuchungssignal und kein Nachweis entgangener Umsätze.
Support
Support erfolgt werktags von 09 bis 16 Uhr, Europe/Copenhagen. Wir streben eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen an. Es gibt keine Rund-um-die-Uhr-Betreuung und keine garantierte SLA. Reparaturen am Shop werden separat vereinbart.
Schreiben Sie an contact@storecalm.com mit der angezeigten Fehlermeldung und relevanten Konfiguration. Senden Sie keine Lizenzen, Passwörter, Kundendaten oder Kartendaten.